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항공사에서는 어떤 일을 할까? 대한항공 종합통제실 & 객실훈련원

by 슬기! 2010. 5. 21.



항공사에서는 어떤 일을 할까? 대한항공 종합통제실 & 객실훈련원


여행을 하면 필수로 접하게 되는 비행기!
(물론 국내여행을 하면 달라지겠지만요;;) 

사실 저는 비행기를 매번 탈때마다..
이 큰 비행기가 어떻게 날아다니고..
차선도 없는 (으응?) 하늘 위를 어떻게 날아다닐까..
혹은 비행기끼리 서로 부딪히면 어떻게되지?.. 

또 객실에 있는 승무원들은 어떤 교육을 받을까?
과연 사고가 날 경우 내 안전을 보장받을수 있을까? 등등
궁금한 것이 아주 많답니다! 

네;;
다들 아시다시피 저는 호기심쟁이 고고씽이니깐요 ㅋ 

근데 마침 이런 제 궁금증을 몽땅 해결할 수 있는 기회가 생겼어요~


바로 대한항공 종합통제실과 객실훈련원을 둘러볼수 있는 기회가 생긴거죠 :) 

김포공항에 위치한 대한항공 빌딩으로 고고씽했습니다 :)


먼저 둘러본 곳은 대한항공 종합통제센터 입니다 

이곳에서는 항공기 항로나 비행시간들을 체크하고
유럽화산재 같은 자연재해가 있을경우 상황을 재빠르게 파악해서 대처하는 일을 하고 있다고 해요
(사실 설명을 들었으나 기억나는건 이것뿐; 결론적으로 매우 중요한 곳이랍니다 ㅋ)


이곳 종합통제실은 24시간 운영되고 있는데요
모두들 너무 열심히 일하고 계시더라구요~
승객의 안전과 직접적으로 연결된 일을 하시는 분들이라 아무래도 그런거 같아요


종합통제실 한쪽 벽면 대형 스크린에는 이렇게 하늘에 떠있는 모든 항공기들과 바람의 방향같은
하늘의 상황들을 자세하게 볼수 있었답니다 

물론;;; 저같은 사람이 보면 뭐가 뭔지 잘 모르지만;;
자세히 보면 대한항공 항공기 뿐만아니라 모든 항공사의 항공기들이 표시되어 있답니다;;
(눈을 크게 뜨고 보세요~) 

급작스럽게 일어나는 자연재해나  기류등을 분석해서 최대한 안전하게 항공기를 조종할수 있도록 도와주는 것이죠~ 

실제로는 자동으로 항공기에 운항정보를 입력해서 항공기가 움직이는 것이지만
급작스럽게 발생하는 상황에 대처하는건 종합통제실과 파일럿님들이 하는일


옆쪽에는 요즘 이슈가 되고 있는 유럽 화산재에 관련된 화면도 보이더군요~ 

저도 화산재 때문에 피해볼 뻔! 했지만 다행이 제 일정은 무사히 항공기가 움직일수 있었구요
이 화산재가 심할때 비행기가 이 구간을 비행할경우 잘못하다간 비행기의 엔진이 그냥 꺼져버릴수도 있다고 하더라구요
실제로 예~~ 전에도 그런일이 있었구요;;
그래서 이곳에서 화산재의 움직임과 상황을 파악해서 운항을 결정하는 것이랍니다! 

이렇게 뭐든게 전산으로 해결되는게 저는 그저 신기해요  

종합통제실을 둘러보고 다음으로 간 곳은 객실훈련원이었어요~
객실에 탑승하는 승무원들이 훈련을 받는 건물이었는데요
안전교육부터 서비스교육까지 다양한 교육이 진행되고 있었답니다 

실제로 모든 교육을 완벽히 이수한 승무원들만 실제 비행에 투입된다고 하니
안심 안심 :)


제일먼저 찾아간 곳은 수영장이었습니다!! 

객실훈련원에서 왠 수영장이냐고 놀라시겠지만;;
이게 바로 항공기가 바다로 착륙? 추락? 했을때를 대비한 훈련을 하는곳이라고해요


이렇게 수영장 한쪽에는 항공기와 똑같은 구조로 만들어둔 모형이 있구요~
항공기 문을 열고 보트를 내리고 구조를 하고 하는 등의 모든 훈련이 이루어 진다고 해요


실제로 승무원들은 모두 수영을 잘해야 한다고 하더라구요


모형항공기 안에는 항공기와 똑같이 좌석도 마련되어 있구요
좌석에 앉아있는 승객들을 통로로 인솔하여 탈출시키는 전 과정을 훈련하는 거랍니다


이렇게 비상시 필요한 구급약품과 생존물품들도 있었어요
물론 실제로 우리가 타는 비행기 안에도 모두 있는 것들이라고해요
다행이도(?) 비행기에서 이것들을 실제로 본적은 없지만 말이에요..
물론 영영 실제로 보고 싶지않습니다!! ㅋ


모형 항공기 반대쪽에는 이렇게 지상으로 탈출할 수 있는 미끄럼틀도 있답니다~
이건 항공기 이륙전 해주는 안전교육에서 많이 본 모습이죠?
이 미끄럼틀이 바다에서는 보트로 변신한다고 해요 :)


그리고 다음으로 찾아간 곳은 항공기의 위급상황에서 탈출방법에 대한 훈련을 하고 있는 곳이었어요


아리따운 예비 승무원님들께서 열심히 훈련하고 계십니다~


근데 훈련하는게 장난 아니에요~~
다들 완전 진지한 분위기고..

 다들 대단한 열정이;;; 

일단 훈련에 방해될까바 슬금 슬금 나왔답니다 ㅋㅋ


이곳은 항공기에서 화재가 발생했을때 대처하는 방법을 훈련하는 곳이에요~~
저 검정 판낼에 붙어 있는 것들이 항공기에 기본으로 구비된 용품들이구요


이런 마스크도 있구요


각 안내판들도 나와있어요~ 

이곳에서 실전처럼 화재를 진압하기도 하고
긴급상황에 대처하는 훈련을 한다고 하더라구요~ 

역시 승무원은 그냥 되는게 아닌가 봅니다;;


이곳은 항공기 기종별로 문들을 모아논 곳이에요~
항공기도 꽤 여러 종류가 있기 때문에 기종별로 약간씩 구조가 다르다고 해요 

각각 다른 항공기 문들을 직접 다 경험해보고 실제로 훈련해본다고 하네요


많이 본 풍경이죠?
실제로 이렇게 부분적으로 사진을 찍어두니 진짜 항공기 안에 들어와 있는 느낌 ㅋ


기내서비스 관련된 교육도 진행되고 있구요


요즘 꽤 많이 일어나고 있다는 기내폭력상황에 대처할 수 있도록 호신술까지~~ 

정말 승무원은 이것 저것 다 잘해야 될꺼 같아요.. 

이 외에도 항공기에서 방송을 하는 것도 따로 자격증을 따야 방송을 할 자격이 주어지는 것이고
기내식 서비스도 일일이 교육받고;; 헐헐 

예~~ 전에 한때!!
승무원이 되면 좋겠다라는 생각을 막연히 해본적이 있는데
(공짜로 막 여행다니니깐요 ㅋㅋ - 참 단순하다는;;)
교육하는 모습을 지켜보니 절대 저는 못할꺼 같다는~~ 

정말 대단하다는 생각밖에 안들었어요
이젠 승무원들에게 100% 신뢰가 생겨버렸다고 할까요 :) 

이젠 안심하고 룰루랄라 비행기 탈수 있을꺼 같다는 ㅋ
(물론 전에도 그랬지만 하하하;;)

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